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お役立ち情報

RPA導入事例 人材派遣・SES編

2021年3月31日

人材派遣・SES業界におけるRPA導入事例を、入退社、入退場、評価関連 に分けて紹介します。

1.入退社

①選考

採用管理ツールの更新や、応募者への連絡などの自動化を行います。

  • 応募者登録
    HPや求人媒体からの応募情報を採用管理ツールに登録
  • 日程調整
    空き日程を抽出し、メールを送信

「この応募者は優先的に対応する」「この属性の応募者には担当者はこの人にする」など頻繁・複雑な判断が入る場合は、自動化対象外となります

  • 選考状況管理
    選考結果、面接官コメントを採用管理ツールに反映

面接官ごとの採用・通過率を出し、面接官によるバラつきを抑制している事例もあります

  • 内定対応
    内定者一覧を基に合意書の作成

②入社対応

マスターデータを基に、各種処理を自動化します。
マスターデータは、Excel、人事ソフトなどのデータを基とします。

  • 社内アカウント・メールアドレス・社内番号の発行
  • PCキッティング
  • 人事・給与ソフトへの登録
  • 社会保険・雇用保険被保険者資格届作成

手動作業はマスターデータ作成のみとなり、以降の作業はRPAに任せます

③休職、身上異動、退職対応

入社対応に準じる処理を自動化します。

2.入退場

定型業務量が多く、本業界の自動化の本丸となる業務です。

取引先とのスムーズでミスのないやり取りが求められ、精神的負担が大きい業務という意味でも、可能な限り自動化していきたい業務となります。

①入場営業

  • Webからアプローチ先リスト作成
  • 営業支援システム、顧客管理システムへの登録
  • スキルシート作成、スキル情報記載メール送信

②入場・勤務

  • マスターデータを基に労働者派遣個別契約書、派遣通知書、就業条件明示書など各種契約書を作成
  • 顧客管理システムへ契約内容の反映、更新
  • シフト変更の連絡をシフト管理表へ反映
  • 単金、現場情報、経験等の情報を管理表へ反映
  • 待機、営業共有メール送信

③請求・給与

  • 客先と自社の勤怠表の差分検知
  • 勤怠データを基に請求書作成
  • 交通費申請内容の適正チェック
  • 交通費、諸経費の給与・会計ソフトへの取込

3.評価

  • 勤怠状況を評価に反映
  • 技術手当・リーダー手当など等級に応じて評価に反映
  • 客先評価、社内評価を算出ロジックに基づき評価に反映

評価算出ロジックが定まっていることが自動化の前提となります

  • 資格取得情報を管理表に反映(資格期限も反映)
  • 保持資格の手当を給与に反映
  • 算出された内容での合意書作成

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